Jeśli zdarza Ci się milczeć na anglojęzycznym zebraniu, odkładać odpowiedź na maila „na później” albo udawać, że czegoś nie słyszysz podczas rozmowy z zagranicznym klientem — ten artykuł jest właśnie dla Ciebie. Angielski w środowisku biurowym rządzi się swoimi prawami: to nie język podręcznikowy, ale zestaw konkretnych, powtarzalnych zwrotów, które ‒ raz dobrze opanowane ‒ działają w dziesiątkach sytuacji.
K&K School of English to szkoła języka angielskiego w Krakowie, w której od lat pomagamy dorosłym pracownikom i firmom osiągnąć właśnie ten cel: mówić po angielsku skutecznie ‒ w pracy i nie tylko.
Język angielski w biurze ‒ dlaczego warto go opanować jak najszybciej?
Angielski przestał być „dodatkowym atutem” w CV ‒ w wielu firmach to podstawowe narzędzie pracy. Maile do zagranicznych partnerów, wideokonferencje z zespołem z Londynu czy Dublina, raporty po angielsku, onboarding nowego kolegi z Niemiec ‒ to codzienność w coraz większej liczbie polskich biur.
Dobra wiadomość jest taka, że do sprawnego funkcjonowania w biurze nie potrzebujesz angielskiego na poziomie C2. Wystarczy solidny zasób kilkudziesięciu zwrotów i umiejętność ich płynnego używania ‒ i właśnie tym się teraz zajmiemy.
Rozmówki polsko-angielskie w biurze ‒ jak zacząć i zakończyć rozmowę?
Pierwsze i ostatnie słowa rozmowy robią największe wrażenie. Warto je opanować do perfekcji.
Powitania i nawiązanie kontaktu:
- Good morning / Good afternoon ‒ Dzień dobry
- Nice to meet you ‒ Miło mi cię poznać
- How can I help you? ‒ W czym mogę pomóc?
- I’m calling / writing regarding… ‒ Dzwonię / piszę w sprawie…
Zakończenie rozmowy lub spotkania:
- Let’s wrap up ‒ Podsumujmy / Kończmy
- I’ll follow up with an email ‒ Wyślę Ci e-maila z podsumowaniem
- Talk soon / Speak soon ‒ Do usłyszenia
- Have a great rest of the day ‒ Miłego dalszego dnia
Rozmówki angielskie w biurze to przede wszystkim umiejętność „wejścia” i „wyjścia” z rozmowy ‒ sprawnie i bez niezręcznej ciszy.
Zwroty po angielsku w pracy biurowej ‒ e-maile, spotkania i negocjacje
E-maile i korespondencja pisemna
Formalne wiadomości e-mail rządzą się określonym stylem. Kilka gotowych formuł:
| Sytuacja | Zwrot po angielsku | Po polsku |
|---|---|---|
| Otwarcie maila | I hope this email finds you well | Mam nadzieję, że u Ciebie dobrze |
| Prośba | Could you please…? | Czy mógłbyś/mogłabyś…? |
| Potwierdzenie | I’d like to confirm that… | Chciałbym/Chciałabym potwierdzić, że… |
| Przekazanie informacji | Please find attached… | W załączniku przesyłam… |
| Zamknięcie maila | Best regards / Kind regards | Z poważaniem / Pozdrawiam |
Spotkania i telekonferencje
Angielski biurowy na spotkaniach to przede wszystkim frazy do zarządzania rozmową:
- Let’s get started ‒ Zaczynajmy
- Could you elaborate on that? ‒ Czy mógłbyś/mogłabyś rozwinąć tę myśl?
- I’d like to add something ‒ Chciałbym/Chciałabym coś dodać
- Let’s move on to the next point ‒ Przejdźmy do kolejnego punktu
- Can we take that offline? ‒ Czy możemy omówić to poza spotkaniem?
Angielski w biurze ‒ słówka i zwroty do codziennego użytku
Angielski w biurze to nie tylko spotkania i maile ‒ to również drobne, codzienne interakcje z kolegami, które budują relacje i sprawiają, że czujesz się pewnie w środowisku wielojęzycznym.
Przydatne angielski w biurze słówka i krótkie frazy na co dzień:
- deadline ‒ termin oddania/realizacji
- to reschedule ‒ przełożyć (spotkanie, termin)
- to follow up ‒ sprawdzić status, dopytać
- to be on the same page ‒ rozumieć się, być zgodnym
- out of office ‒ nieobecny/poza biurem
- to take the lead ‒ przejąć inicjatywę
- workload ‒ obciążenie pracą
- to delegate ‒ delegować zadania
Warto też znać zwrot Let me get back to you on this (Wrócę do Ciebie z odpowiedzią) ‒ ratuje w każdej sytuacji, gdy potrzebujesz chwili do namysłu.
Chcesz ćwiczyć te zwroty w praktyce?
Znajomość listy zwrotów to dobry start ‒ ale prawdziwa swoboda w anglojęzycznym biurze przychodzi dopiero przez regularną praktykę w mówieniu. Dlatego warto trenować angielski w warunkach jak najbardziej zbliżonych do tych zawodowych: w parach, grupach, a przede wszystkim w rozmowach z lektorem.
Jeśli mieszkasz w Małopolsce lub chcesz uczyć się online, sprawdź nasze konwersacje z angielskiego w Krakowie ‒ to zajęcia przygotowane z myślą o osobach, które chcą przełamać barierę mówienia i zacząć używać angielskiego pewnie, również w środowisku zawodowym. Zapraszamy do kontaktu ‒ razem dobierzemy kurs odpowiedni do Twojego poziomu i celów!
A jeśli chcesz poczytać jeszcze o angielskim użytkowym, zajrzyj do tych tekstów z naszego bloga: